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卖家吐槽:国外ebay卖家发文吐槽ebay平台,平台账户竟无故...

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发表于 2019-1-4 17:26:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

大约一个月前,我收到了来自eBay的近100封电子邮件,大部分的邮件都是为了警告我,我的Playstation 4游戏机已售空。但我清楚的知道在一天内从未有过这么多的销售量,我对这件事感到震惊 ,更多的是因为我从未销售过Playstation 4游戏机。  

之后我就得到了答案,eBay给我发了一封电子邮件,告诉我说我的帐户已遭到入侵。  

然后我开始收到一堆来自买家的邮件,因为他们也收到了警告邮件。整个事情我不知道它是怎么发生的,但在这个时候我仍然可以登录和退出我自己的帐户,而且我也没有发现任何人进入我的Paypal帐户。  

这时,我没有急着回复买家的邮件,我立即联系了eBay平台要他们去处理,毕竟整件事都不是我的错。心理气愤的想:没有一分钱进入我的PayPal账户,为什么我会被卷入这件事?

紧接着,我开始收到买家针对这件事打开的case,但我只能再次联系eBay中心,他们告诉我正在处理中,叫我不要担心。

之后,我还是很想知道我的账号设置是否出问题了,所以当我开始查看我的帐户信息时,我发现比起前一天在eBay上支付的费用,如果现在支付的话就比以往更高了。

我再次联系eBay中心,那边的客户服务代表告诉我说他们将会删除这些不正常的数据。在我看来,在大多数情况下客户服务说的都是对的,即我的费用最终会变正常,电子邮件也会在近一两天内慢慢减少。  

过了半天后,我的账户中仍有那些交易数据,这不禁让我怀疑他们到底有没有帮我删除这些不良交易数据。此时我立即联想到美国国税局可能会考虑对最近满120美元的交易项目进行收税,但这些交易将不包括在明年的税收中。这样想想之后我只有再次联系客服。他们告诉我我的账户中有包括退款的没信息,所以应该没有问题,我也就信了。

自我上次收到有关“入侵”我帐户的电子邮件一事已经过去2天了,现在所有的买家都得到了退款,而我什么都没有得到。之后就收到eBay发来的消息,告诉我得答案就是,因为我的case在21个工作日内没有活动而被关闭了,因此在我账户里留下的119美元数额已被删除。

这让我感到恶心,如果eBay有权获得退款,他们为什么会允许这样的事情发生呢?

eBay一直都知道非法卖家一事,但却仍然让每一位买家都经历这个退款等待期,甚至有的无果而终。 这件事情ebay到现在都没有给我一个满意的答复,应该也不打算给我了吧。整件事我没有任何的错,但却把我牵连在里面,但这件事情还没有结束。


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